Çözüldü: Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi, Adresim Hatalı Görünüyor

Fevzi · 2025-11-03T23:36:20+03:00

03.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5207*******31 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş. 13 yıldır aynı binada oturuyorum ve 3 yıldır bina yönetim başkanlığını yapıyorum. Böyle bir gerekçenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Adresim Kayseri, Beyazşehir Mahallesi, 825. Sokak, Karanfil Apartmanı. Kargo şu an Kayseri Argıncık şubesinde görünüyor. Kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tutarsız açıklamanın neden yapıldığı konusunda mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Fevzi D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34129700 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Fevzi

Başarılar dilerim