Aras Kargo Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Ahmet · 2025-10-08T17:13:48+03:00

2 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5689*******63 numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği halde "kabul edilmedi" denilerek iade edilmiş. Yenimahalle Mahallesi 4. Şen Sokak No: 26/5 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunmama rağmen, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Sorunu çözmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat otomatik operatör müşteri temsilcisine bağlayacağını belirttiği halde, uzun süre beklememe rağmen kimseyle görüşemedim ve sorunuma çözüm bulamadım. Kargomun adresime getirilmesini istiyorum. Kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen bu kargonun, tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ahmet Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33893206 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Betül

Aras Kargo

317

28.08.2025 tarihinde saat 13:16’da Aras Kargo ile gönderilen 5670*******12 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken yanlış adrese teslim edilmiştir. Teslimat bilgisinde “NI*****HA****KU*****” adına teslim edildiği görünüyor, ancak bu kişiyle hiçbir ilgim yok ve kargom bana ulaşmadı. Konu il...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sürekli Mağduriyet

Erkan

Aras Kargo

247

13.09.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5196*******76 numaralı kargom, “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülerek adresime teslim edilmeden şubeye iade edilmiş. Teslimat adresim Gümüşsuyu Mah. Pınarbaşı Çıkmazı Sok. No:22/1 Beykoz/İstanbul’dur. Ancak o tarihte evimde olmama r...

Aynı Adrese Kargo Teslim Edilmiyor: Adres Dağıtım Alanı Dışında Gerekçesiyle Mağduriyet

Serkan

Aras Kargo

186

20.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5666*******87 numaralı kargom, İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Aynı satıcıdan, aynı adres bilgileriyle daha önce temmuz ayında sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ancak bu kez “alıcı adresi dağıtım alanı dışında”...

ayni-adrese-kargo-teslim-edilmiyor-adres-dagitim-alani-disinda-gerekcesiyle-magduriyet-2.pdf

ayni-adrese-kargo-teslim-edilmiyor-adres-dagitim-alani-disinda-gerekcesiyle-magduriyet-1.pdf

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ömer

Aras Kargo

195

5663*******76 numaralı kargom 13.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’dan bir yetkili beni arayarak “Kargonuzu almadınız mı? ” diye sordu, ben de almadığımı belirttim. Daha sonra o numaraya ulaşamadım ve müşteri hizmetlerini arad...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Umutcan

Aras Kargo

532

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...

3 Destek