to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da N11 üzerinden DeFacto mağazasından “v yaka bağlamalı blazer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5748*******83. Ödemeyi banka kartı ile toplam 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 17 Kasım’da Aras Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, gönderi Niğde adresime ulaşmadı.
Hem DeFacto hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürün, 5737*******58 takip numarası ile Aras Kargo Karanfil Şubesi’ne teslim edilmişti. Ancak eksik adres bilgisi gerekçesiyle ürünüm tarafıma ulaştırılmadan iade edildi. 3.11, 4.11 ve 5.11 tarihlerinde sistemde “adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi...
27 Ekim’den bu yana N11 üzerinden sipariş verdiğim cep telefonu cam arka kapak, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim...
11 Ekim’de iki adet anahtarlık siparişi verdim ve kargom Aras Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 5726*******68. Tahmini teslimat tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla (25 Ekim) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu anda İstanbul’da göründüğünü, ancak Düzce Merkez’e teslim ed...
Yorumlar