to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka ütü, bir gün de Kargo firmasıyla gönderildi ve 17.11.2025 tarihinde kargoya verildi. 19.11.2025 tarihinde ise “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4055000318 olup, siparişi 16.11.2025 tarihinde verdim.
Ürün günlerdir ortada olmadığı ve teslimat gerçekleşmediği için artık bu ürünü teslim almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha da uzaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşanan aksaklığın hızlıca incelenerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Bir günde kargo ile tarafıma gönderilen siparişim güya 22.03.2025 tarihinde adrese gelmiş adreste bulamamışlar, tekrar 24.03.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan siparişim yine güya adreste bulamamışlar. Halbuki belirtilen adreste her gün 07:00-20:00 arasında bulunmaktayım ve belirtilen tarihlerde bütü...
Hepsiburada uygulamasından, Ebebek satıcısından aldığım ürün, Birgünde Kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Fakat günlerdir firma siparişi dağıtıma çıkarmıyor, telefonla da ulaşılamıyor. Ürünümü indirimli fiyatla satın aldığım için iptal veya iade de istemiyorum, ürünün acil...
5 Eylül tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ürünüm (gönderi numarası: HAP8764620402940), İstanbul adresine hala teslim edilmedi. Bir günde Kargo'nun hızlı teslimat vaadine rağmen, kargomun ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşanan bu g...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden e-bebek ürünleri siparişi verdim. Kargo firmasının 414 211 879 2 numaralı gönderisi için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak sistemde teslim edildi. Görünmesine rağmen ürünlerim asla elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bu süreçte müşteri hi...
12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için interaktif Lavabolu Ayaklı Mutfak Seti siparişi verdim. Siparişimin 16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Kargo takip numaram BGK03367891. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, gönderimin nerede olduğunu gör...
Yorumlar