to read complaints and reviews, or file yours.
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmemesine Rağmen Teslim Edildi Yazıyor
Hasan
28 Kasım 2023 16:35
726
"Aras Kargo tarafından arayıp bilgilendirme yapıldı. Paketimi, kargocu apartman dışındaki doğalgaz kutusuna koymuş. Aradan günler geçmesine rağmen Çalınmaması büyük şans. Tel numaram yanlış yazılmış ulaşamamış kargocu denilene göre ama teslim tarihinde evdeydim zil çalınmadı. Herhangi bir imza veya onay kodu olmadan bırakıp gitmesi büyük amatörlük kargocu için. Olay günü şubeyi 2 kez arayıp sorduğumda aynı gün içinde dönülse bilgi verilse konu uzamazdı paketi bina önündeki doğalgaz kutusundan alırdım 10 gün sonra aldığım gibi. Burada acaba başkasına verilmişti de geri alınıp mı oraya kondu diye de düşünmedim değil de neyse. En azından şikayetimi dikkate alıp durumun takipçisi oldukları ve arayıp durumumu sordukları için teşekkür ederim. Biz teslim ettik bizden çıktı demediler. Gereken aksiyonları alacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Yorumlar