Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Çözüm üretmiyorsunuz, şubenizden bir kapının görseli, bu benim evim değil. Kamera kaydım var, destek kayıtlarım var, konuşma kayıtlarım tarafınızda var. Adresime gelme zahmetinde bulunmadığınız ürünüme iade oluşturdunuz, fotograf eklediniz, eklediğiniz görsel, evime ait değil!

Bu kapı görseline nereden ulaştığımı aramamanız için onu da paylaşıyorum, adresime gelmediniz, bu paketi ulaştırmak için teslim almadınız mı, ticari kazanç sağlamıyor musunuz? Adrese gelmeden iade gönderi ile iki kat kazanç elde etmiyor musunuz?

Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, şube ya da dağıtım personeliniz aradık ama cevap alamadık diyecek, kimse gelmedi, bu ilk değil, bıktım, usandım sizden, sabırsızlıkla bilgi bekliyorum, Geri iade iptal eder ürünü adresime sevk ederseniz en ufak zarar varsa, paket açılmışsa, kabul etmeyeceğim, video ve fotoğraf ekleyeceğim. Bu arada yeni başladık artık anlık şikayet kaydı oluşturacağım, siz de bıkacaksınız.

Az önce yeniden aradım ama bir çözüm üretilmedi

Bir çözüm üretmediğiniz sürece, bilgi verme amacıyla aranmak istemiyorum. Mağduriyetimi anlamıyorsunuz. Aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum, getirmediğiniz ürünü neden iade gönderdiniz? İki gönderi için kayıt açtım burada ilk olan geri gitti 180 lira ücret ödettiniz, o köpeğim için bir üründü, ikinci ürün de geri gitti o da kahve makinesi, iki gönderide de adresine gelmediniz, kapımda kamera var, müşteri hizmetlerinize ve şubenize bu durumu bildirdim.

Bir çözüm üretmediğiniz sürece, bilgi verme amacıyla aranmak istemiyorum. Mağduriyetimi anlamıyorsunuz. Aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum, getirmediğiniz ürünü neden iade gönderdiniz? İki gönderi için kayıt açtım burada ilk olan geri gitti 180 lira ücret ödettiniz, o köpeğim için bir üründü, ikinci ürün de geri gitti o da kahve makinesi, iki gönderide de adresine gelmediniz, kapımda kamera var, müşteri hizmetlerinize ve şubenize bu durumu bildirdim.

Çözüm sağlamayacaksanız, yapmayın bu işi! Ben sizden usandım siz de benden aynı süreci yaşayacaksınız ya da işinizi yapacaksınız. Yine ürün alacağım özellikle Aras Kargo seçeceğim, bakalım getirmeyi öğrenecek mi Marmara Ereğli Tekirdağ şubeniz ve kuryeniz, getirmezse burada paylaşmaya devam edeceğim. Hadi bakalım.

Adrese gelmediniz, neden iade gidiyor? Bu bilgiyi neden veremiyorsunuz? Kapımda kamera var, sizin araçlarınızda takip sistemi yok mu? 18:58 de dağıtıma çıkıp 19:00 nasıl iade oluyor? Neden bilgi veremiyorsunuz? Aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum, nasıl olacak? Yapmadığınız iş için geldi gitti diye kazanç sağlamıyor musunuz? Haksız kazanç değil mi? Tüketici mağduriyeti yok mu? İlk kez yaşamıyorum, son iki sorunu burada paylaştım, bundan sonrasında özellikle Aras Kargo ile gönderim seçeceğim ve her an paylaşım yapacağım. Hadi bakalım.