to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şirketinde Şifre Karmaşası Ve Sorumsuzluk
Aras Kargo 444 25 52 numaralı telefonu, çalıştığım şirket adına aradım ve online fatura görüntüleme sistemi için şifremize ulaşamadığımızı, bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Onlar ise faturamızda yazan Kavacık - Merkez şubenin telefon numarasını verdi. Bu numarayı aradığımda, bana "Bu bizim işimiz değil, biz şifre vermiyoruz, bilmiyorum" gibi tersleyerek konuşan E*** adında bir çalışanla muhatap oldum. Kendisi, 444'lü numarayı tekrar aramamı, bunun işinin o olmadığını tekrarladı. 2-3 kere arıyorum, o onu yönlendiriyor, o diğerini. Gerçekten bu kadar sorumsuzluk ve işten kaçma görmedim.
Sayın Neslihan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 30785509 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
