Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ankara Transferde Donmuş Ve Konum Bilgisi Verilmiyor

profile
13 Mart 14:55
53

Aras Kargo ile tarafıma 10.03.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası 6398017403170 olan kargom, 2 gündür sistemde Ankara Transfer’de il içi aktarmada görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Son hareket olarak 11.03.2026 05:55 saatinde Ankara Transfer kaydı yer alıyor ve varış şubesi Etimesgut Burcu Şubesi görünüyor.

Durumu öğrenebilmek için önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, oradan Etimesgut Burcu Şubesi’ni aramam gerektiği söylendi. Burcu Şubesi’ni aradığımda ise kargonun şubede olmadığını, nerede olduğunu da bilemeyeceklerini ifade ettiler. İl içindeki bir aktarma sürecinin bu kadar uzamaması gerekirken, bana hiçbir net bilgi verilmemesi ve kargonun konumunun paylaşılamaması mağduriyet oluşturuyor.

Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomu kendim gidip teslim almak istiyorum. Bu nedenle kargomun şu anda tam olarak hangi transfer merkezinde veya hangi noktada bulunduğunun açıkça belirtilmesini ve adres/paylaşım yapılmasını, böylece gidip bizzat elden teslim alabilmeyi talep ediyorum.

kargo-ankara-transferde-donmus-ve-konum-bilgisi-verilmiyor-2.jpg
Enes
Enes
13 Mart 14:37

Müşteri hizmetlerine sorunumu aktardım talep açtı ama bana çözüm sunamıyorlar kargomun yerini söylemiyorlar.

13 Mart 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Enes
Enes
13 Mart 17:40

Hala benimle iletişime geçilmesi. Burcu şubesine gittim bilgi verilmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 13:16
287

Aras Kargo’da Kargom Teslim Edilmedi Ve Şube İlgisiz Davranıyor

profile
13 Şubat 20:06
54
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri