to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim saat 16.06’da Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak Ulus Mahallesi 2126 Sokak No. 35 Daire 5, Gebze/Kocaeli adresimden kargo alımı için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi, Manolya şubesinin adresimden kargoyu alacağını belirtti. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse kargomu almaya gelmedi. Her aradığımda, gün içinde alınacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.
Yoğun iş tempom nedeniyle adresten alım hizmetini özellikle tercih ettim. Ancak Manolya şubesi kargomu almamakta ısrar ediyor ve müşteri hizmetleri de sadece aciliyet bildirimiyle yetiniyor. Hizmetin aktif olarak sunulmasına rağmen yerine getirilmemesi zaman kaybıma yol açtı.
Manolya şubesinin bir an önce kargomu adresimden almasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dilemelerini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim. Talebimi 0546*****58 numarası üzerinden oluşturdum.
Aras Kargo Manolya şubesinden şikayetçiyim. 5658*******33 numaralı, 05.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu teslim etmediği halde sisteme alıcı kargoyu kabul etmiyor vb. Kayıtlar girilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir yetkili d...
Aras Kargo ile anlaşmalı ticari gönderi kapsamında adresten alım talebi oluşturdum. Dün ve önceki gün defalarca Manolya şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefon açılıyor ancak kimse konuşmuyor. Buna rağmen sistemde, sanki beni aramışlar gibi not düşülmüş. Bugün evine teslimata gele...
Bir hafta içerisinde 5 kez arayıp işlem başlattığım Aras Kargo evden kargo alımı talebim, her seferinde kurye tarafından 'Müşteriyle iletişime geçildi, kargo bugün alınacak' denilerek sonuçsuz bırakıldı. Şubeyi (Aras Kargo Manolya Şubesi) aradığımda ise şubedeki kişi bana, 'Biz evden alım yapmıyoruz...
05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Manolya Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 5675*******76 takip numaralı kargom, adresim ve telefonum doğru olma...
8 Ekim’den beri Aras Kargo’nun Palmiye Gebze Kocaeli şubesinde bekleyen 5687*******85 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Her gün şubeyi aradığımda “kesin bugün teslim edilecek” deniyor fakat üç gündür hiçbir gelişme olmadı. Kargo acil ve zamanında ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Daha ö...
Yorumlar