to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo dağıtıma çıkarıldı diye mesaj gelmemesine rağmen (kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir. 3 iş gününde teslim alınmazsa iade edilecektir) diye mesaj geliyor ve K.Kazan şubesi aradığımızda dağıtım süresi dolmuştur, şubeden almalısınız kelimesi deniliyor ve gönderdiğimiz hediyenin manası kalmadı. Annem şubeye gittiğinde ise dedikleri kelime telefonla aranmıyorsunuz, mesaj yoluyla iletişime geçiliyor deniliyor. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Telefon ile iletişim olmuyor.
Kargo dağıtıma çıktı diye bilgilendirildim. Kargoyu beklerken kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle ürünü teslim edemedik 3 iş günü içerisinde şubeden alınmazsa geri göndereceğiz diye mesaj gönderdiler. Ben evdeydim nasıl kabul etmedim ki acaba ne yani siz zahmete girmeyin biz mi gidip alalım işinizi dü...
Kargom bir türlü şubeden gelemedi. 3 gündür dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama gerisi yok. Bir de bugün saat 11de dağıtım mesajı geldi ve saat 12de kargoyu kabul etmediğim için teslim edilemedi diye mesaj geldi. Evime asla kargo galan gelmedi. Zaten 3 gün teslim beklediğim kargoyu neden almayayım?
Kargom teslim edilmiyor. Dün kargo teslim edilecek diye mesaj geldi ama akşama kadar bekledim, hiçbir şekilde gelmedi. Bugün baktığımda teslimat şubesinde görünüyor. Şubeye bağlanmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefona bile cevap verme tenezzülünde bulunmuyorlar.
3 gündür her gün kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Ama ne gelen var ne giden. Arayıp bilgi almak istediğimde oradaki ilgisiz beyefendi kargomun teslim edilmeyeceğini söylüyor. Nedenini soruyorum korucuk'a şu an teslim yapmıyoruz diyor. Merkez bu şekilde talimat vermiş. Müşteri hizmetle...
12 Ekim'de yetişen kargom 16 Ekim oldu hala dağıtıma çıkarılmadı, şubeyi aradığımızda müşteri hizmetlerine falan bağlanmıyor, sadece kargonuz 12 Ekim'de yetişti 3 gün içinde gelip alabilirsiniz. Almazsanız iade edilecektir diyen mekanik bir ses var. Eğer ben gidip alacaksam neden siz kargo şirketisi...
Yorumlar