to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Kadınana şubesi üzerinden kargo teslim aracından teslim aldığım 5728*******84 numaralı Aras Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi teslim aldıktan sadece 1 dakika sonra açtığımda, paketin ezilmiş olduğunu ve içindeki telefon ekranının da bu ezilmeden dolayı kırıldığını gördüm.
Durumu 24 saat geçmeden şubeye giderek bildirdim ve hasar tutanağı tutulmasını istedim. Ancak şube çalışanları, tutanağın gün içinde tutulması gerektiğini söyleyerek ve ayrıca satıcının fatura üzerinde para almak için hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini iddia ederek olayı başkasına yıkmaya çalışarak, tutanak tutmayı reddettiler. Bu dedikleri olsa bile tutanak tutmayı reddetme gibi bir durum söz konusu olamaz. Bu yaklaşım beni mağdur etti ve çözüm bulmamı engelledi.
Kargo paketi bariz bir şekilde ezilmiş ve elimde görselleri mevcut. Şu an mağduriyetimin giderilmesini, ya zararımın karşılanmasını ya da en azından hasar tespit tutanağının düzenlenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Çorum Leblebiciler şubesinden gönderilen 5201*******22 takip numaralı kargom, ben işyerinde yokken ismim yazılı olarak karşı komşuma teslim edilmiş. Kargoyu teslim aldığımda kutuda ciddi bir hasar vardı. Kutuyu açtığımda ise içindeki elektronik laptop ekranının da kır...
24.10.2024 tarihinde teslim edilen 4431689749437 takip numaralı kargom paketi de hasarlı olmak üzere tamamen kırık çıktı. Teslim alan ben olmadığım için kuryeden tutanak tutturulmamış. Gelen servis görevlisinden ve Aras Kargo ilçe şubesinden gerekli belgeler ve tutanakları aldım ve sitesinden hasar ...
Aras Kargo Zübeyde Hanım Şubesinden kargomu almaya gittiğimde, kargomun hem kendi ambalajı olan kargo poşeti yırtılmış hem de bana gönderilen ürünün sarıldığı patpatlı poşet yırtılmış, ürünümün içinde bulunduğu kutuda da hasar vardı. Kargomu neden açtıklarını sorduğumda, ilk önce bir yere takılıp yı...
Afyonkarahisar Kadınana şubesi üzerinden beklediğim ürünüm, dağıtıma çıkarılmadan hiçbir bilgi verilmeden iade edildi. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. 5658*******42 tak...
5651*******44 takip numaralı siparişim Aras Kargo ya verilmişti. Kargo eve gelince ürünün yarısı neredeyse kırık gelmişti. Aras Kargo İnorsan şubeye gittiğimizde biz hasar tespit tutanağı istememize rağmen durum tespit tutanağına bize söylemeden bilgileri yazıp imza atıp gittik. Satıcıya fotoğrafını...
Yorumlar