to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, 5721*******73 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından Foça’daki cep şubesine ulaştırıldı. Aynı gün cep şubeden “3 iş günü içerisinde kargonuzu Foça şubemizden alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak ben kargoyu internet üzerinden sipariş verirken ve ücretini kredi kartı ile öderken, teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi belirtmiştim ve eve teslimat seçeneğini seçmiştim. Buna rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı ve şubeden almam gerektiği bildirildi.
Foça şubesiyle ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Kargomun hasar gördüğü iddia edilip hiç görmediğim bir gönderi için iade kodu oluşturmam istendi, başka bir sefer de yanlış adrese bırakılan kargoyu gidip kendim almam gerektiği söylendi. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Son yaşadığım olayda da müşteri hizmetlerini arayarak 10899286 numaralı kayıt oluşturdum, ancak halen bir çözüm sunulmadı.
Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi 190 Sokak No:6A 35680 Foça/İzmir olarak açıkça belirtilmişken, kargonun şubede üç gün bekletilmesini ve eve teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Ücreti öderken de eve teslimat için ödeme yaptım ve elimde bunu kanıtlayan belgeler mevcut.
Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini ve Foça şubesindeki bu uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5745*******52 numaralı elektronik eşya içeren kargom, bugün (18.11.2025, saat 19:20) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yani toplamda 6 gündür gecikmeli olarak kargom teslim edilmedi. Bu sorunun tamamen Aras Kargo Sarıyer Martı şubesinden kaynaklandığın...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Aras Kargo Esenkent şubesinden beklediğim 5742*******14 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom elime ulaşmadı ve kayıp durumda. Alıcı olarak T**** Ö**** adına beklediğim bu gönderinin tahmini değeri...
13 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5744381193558 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkmasını istemediğimi, sabah saatlerinde şubeyi arayarak gelip kendim teslim almak istediğimi belirttim. Ancak telefondaki yetkili, böy...
Aras Kargo’nun 5731*******52 takip numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03/11/2025 tarihinde kargomun “yola çıktığı” bildirimi geldiği anda, hemen “04/11/2025 tarihinde adresime bırakın” seçeneğini seçtim ve sistemde “Gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi...
Yorumlar