to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo üzerinden Trendyol tarafından bana gönderilen 5744******480 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 09:44’te Aras Kargo’dan gönderimin yolda olduğuna ve teslimat koduna dair bir SMS aldım. Ancak saat 17:42’de, adresimde bulunamadığım ve teslimatın yapılamadığına dair bir başka mesaj geldi. Oysa gün boyunca evdeydim, adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.
Teslimat adresim Gaziantep, Öğretmenevleri Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo’nun 4442552 numaralı müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki canlı sohbeti denedim; ancak mesai saatleri dışında oldukları için otomatik yanıt dışında bir geri dönüş alamadım.
Kargomun en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 5661*******88 numaralı siparişim, Gaziantep adresime teslim edilmesi gerekirken bugün Zeugma şubesine bırakılmıştır. Kargonun evime teslim edilmesi gerekirken, şubeden almam gerektiği söylendi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Şu anda kargomu hen...
Aras Kargo ile gönderilen 5675******860 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde evdeydim ve apartman görevlisi, komşularım dahil herkese sordum, kimseye de bırakılmamış. Trendyol müşteri h...
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
Aras Kargo üzerinden Trendyol’dan 282 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Kargomun teslimat adresi Gayrettepe Mahallesi, Vefa Bayırı Sokak, As Sitesi, CD/blok, kat:7, daire:74 olmasına rağmen, gönderim bugün saat 10:20’de teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Kargo...
Trendyol'dan verdiğim bir kargom var ve Aras Kargo ile gelecekti. Bana dağıtıma çıktığı ile ilgili bir bilgi ( mesaj, arama, e posta ) gelmemiş olmasına rağmen gönderiniz teslim edilemedi mesajı geldi. Trendyol'dan kargo takibe baktığımda henüz dağıtıma çıkmadı olarak gözüküyor fakat Aras Kargo'nun ...
Yorumlar