to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Aras Kargo Hamitler şubesi (Bursa/Osmangazi) üzerinden beklediğim kargom, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “müşteri evde olmadığından kargo teslimat şubesine dönmüştür, 3 gün içerisinde şubeden alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde ne zil çalındı ne de tarafıma ulaşmaya çalışıldı.
Kargonun ücretsiz gönderim olması nedeniyle herhangi bir ödeme yapmadım. Mesajı akşam saatlerinde aldığım için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah erken saatlerde “gün içerisinde kargonuz teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Mesajda teslimat saat aralığı olarak 18.00-20.00 arası belirtilmişti. Bütün gün evde olmama rağmen, saat 20.00 olduğunda “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde bir mes...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğum halde, kargo teslimatı yapılmadan bana “Evinizde yoktunu...
17.10.2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım ve saat 17.00’ye kadar evde bekledim. Ancak kargom teslim edilmedi. Acil bir işim çıktığı için evden ayrıldım ve o sırada kargo gelmiş. Ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Sonrasında ise sadece “Kargonuzu ...
Yorumlar