Doğubeyazıt Şubesinde Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

Aras Kargo Doğubeyazıt şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak bugün sabah saat 10.00 civarında SMS aldım ve mesajda gönderimin iki saat içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık bir dakika bile geçmeden gelen ikinci SMS’te, hiç kimse gelmediği ve arama yapılmadığı halde “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” ifadesi yer aldı.

Ben tüm gün evdeydim, balkona çıktığımda da herhangi bir Aras Kargo aracı görmedim. Buna rağmen sistemde kargomun durumunda “teslimat şubesinde” ibaresi yer alıyor ve sanki ben adreste yokmuşum gibi gösterilerek şubeye yönlendiriliyorum. Bu durumun tamamen gerçeğe aykırı olduğunu, kargomu adrese getirmeden teslim etmeye çalıştıklarını düşünüyorum.

İşimi gücümü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Doğubeyazıt şubesindeki ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu şekilde gerçeğe aykırı teslimat bildirimi yapılması nedeniyle gerekirse hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek isterim.