to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart tarihinde, Cuma namazı vaktinde Niğde Bor Aras Kargo şubesinin dağıtıcısı evde olmadığımızı söyleyerek kargomu getirmemiş, sistemde de “şubeden alabilirsiniz, geldik yoksunuz” şeklinde not düşülmüştür. Türkiye gibi çoğunluğu Müslüman olan bir ülkede Cuma namazı saatinde insanların evde olmamasının son derece doğal olduğu bilinirken, buna rağmen bu saat seçilerek gelinmesi ve sonra da sorumluluğun müşteriye yüklenmesi kabul edilemez bir durumdur. Kargom iş malzemesi olduğu için de hızlı bir şekilde bana ulaşması gerekiyordu.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo yetkilileri ile görüştüğümde, kargoyu bizim şubeye gidip almamız gerektiğini, tekrar adrese getirmeyeceklerini söylediler. Hem ibadet saatinde gelişigüzel bir şekilde “geldik yoktunuz” denmesi hem de müşteri mağduriyetine rağmen kargonun adrese tekrar getirilmemesi beni mağdur etmiştir.
İşimin aksamaması ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, söz konusu gönderimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tekrar adrese teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu hafta boyunca evde bulunmama rağmen, iki gündür şubede bekleyen kargom tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu durum üzerine ilgili Aras Kargo şubesini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında kargomun dağıtıma çıkarıldığı, ancak evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği belirtildi. Ancak bu...
Aras Kargo ile bugün dağıtıma çıkan bir gönderim olmasına rağmen, adreste olmama karşın hiçbir şekilde aranmadım ve kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin altına “alıcı kabul etmedi” notu düşülmüş. Teslimat anında ne arandım ne de kapım çalındı, tamamen hatalı bir bilgiyle sanki ben...
Aras Kargo’nun Bursa Cumhuriyet şubesine ait gönderim, 07.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmama rağmen teslim ...
Aras Kargo İskenderun şubesi üzerinden bugün teslim edilmesi gereken bir kargom vardı ancak kargom adresime getirilmedi. Dağıtıcı beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek, şu an başka bir adreste olduğunu, istersem oraya gidip kargoyu alabileceğimi söyledi. Gelemeyeceğimi belirttiğimde de, sorun...
Yorumlar