Çözüldü: Aras Kargo Aylarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet

Bedirhan · 2025-11-11T13:29:35+03:00

Aras Kargo Lavinya şubesi (Beylikdüzü) üzerinden tarafıma gönderilen 5658*******46 takip numaralı kargom, 3 aydır şubede bekletiliyor. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde, kargonun iade edileceği söylendi ancak ne bana teslim edildi ne de göndericiye iade edildi. Kargo sorgulama yaptığımda da hala şubede görünüyor. Alıcı olarak mağdur oldum; ürüne 1500 TL ödeme yaptım ve kargo şube tarafından iade edilmediği için ücret iadesi de alamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, kargomun tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Bedirhan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34199577 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Bedirhan

Kargomun göndericiye iade edildiğini söylediniz bununla ilgili bir belge gönderir misiniz