to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Robo Türkiye firmasının online sitesinden “Robo” model şarjlı banyo kese makinesini 2.998 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Ürün 14 Kasım saat 20:00’de Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edildi (Sipariş/Fatura No: WC-421508-190589). Paketi teslim aldığımda kutu açıktı fakat üründe görünür bir hasar veya eksik parça yoktu.
Kurulumunu hemen yaptım ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı; enerji gelmedi ve hiçbir uyarı ışığı yanmadı. Şarja takmama rağmen yine açılmadı, cihaz kusurlu çıktı. Defalarca 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında bana e-posta ile iade kodu göndereceklerini bildirdiler ancak 14 Kasım’dan bu yana hâlâ bekliyorum, herhangi bir kod gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Robo TÜRKİYE’den 159477 numaralı siparişimle 8 Ağustos’ta katlanır çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve faturayı da pakete ekledim. Kargo 14 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. İade sürecini başlatmamın üzerinden 2 hafta geçti, ancak tarafım...
Robo TÜRKİYE’nin internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce sku RB00000183 kodlu şarjlı taşınabilir kamp duşunu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve sadece kutusunu açıp inceledim, beğenmediğim için teslim aldığımın ertesi günü, eksiksiz ve orijinal haliyle iade ettim. İade işlemi için internet si...
14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...
27 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 1800w 180 psi yeni versiyon (rb00000207) ve robo çift akülü şarjlı boya makinesi (rb63654123666, One size) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ars2025000203329. Toplamda 4.932 TL’lik ödemeyi kredi k...
Yorumlar