to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Yomra Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
28 Şubat’ta Trabzon’a gelen Aras Kargo gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen Yomra’da hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde acele olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyor. Gönderimin takip numarası 6391377691376’dır.
Takipte kargonun Trabzon’a ulaştığı görülmesine rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürüne acil ihtiyacım var ve bu gecikme planlarımı aksatıyor.
Aras Kargo’nun Trabzon Yomra bölgesindeki bu gönderimi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Ufuk A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35343626 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Benim sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum
