to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Keyfi İade İşlemi Ve Yanlış Dağıtım Alanı Bildirimi
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 112 forması, 14 Temmuz 2026 tarihinde ilime ulaşmasına rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 14.07.2026 ile 18.07.2026 tarihleri arasında “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” ve “teslimat gün içerisinde yapılamadı” şeklinde hatalar görünüyor ancak bu süre içinde ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Sonrasında da bana sorulmadan, hiçbir onayım alınmadan gönderi için iade oluşturulmuş.
6464360604510 takip numaralı kargomun, keyfi şekilde iade edilmesi ve adresimin dağıtım alanı dışında gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun tekrar tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Nuran C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36563232 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
