Aras Kargo'nun Kargomu Evden Almaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aras Kargo'ya bir paketim geldi. Beni arayarak nerede olduğumu sordular ve yerimi tarif ettim ancak 'Biz oraya gelmiyoruz' yanıtını aldım. Yakın başka bir yer söyledim ve oraya bırakmalarını rica ettim fakat olumsuz yanıt verdiler. 'Gelin şubeden alırsınız. Almazsanız üç gün bekler ve sonra iade edi...

Aras Kargo firması, teslim edilmesi gereken kargomu eve gelip olmadığımız için teslim etmedi. Ne bir arama yaptı, ne de kendileri ya da üst katımıza bir sorma veya bırakma yaptı. İki gündür aynı şekilde mesaj geliyor: 'Geldik, evde bulamadık.' İnsanları bir ararsınız, evde yoksunuz, geldik dersiniz....

Aras Kargo, tüm gün evde olmama rağmen "Geldik ama ulaşmadık." diyerek kargomu 3 gün boyunca Firmanızda bekletip her gün gelip teslim almam için aradınız. Sizin ihmaliniz yüzünden teslim etmediğiniz kargomu gelip kendim almayacağım. Şu anda da iade sürecinde fakat, tanımadığım bir isme teslim edildi...

Aras Kargo sorumsuz ve ilgisiz olması yüzünden mağdur edildim, ben Aras Kargo şubesini arayıp kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum, bunun üzerine kargo dağıtıma çıkmayacak denildi. Ve aradan 2 gün geçtikten sonra kargoyu başka şubeye gönderdiler. Sonrası da kargonun içi boş deyip iade ettile...

Aras Kargo kargom teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Aradım, size ulaşamadık kapıya bıraktık gittik dediler. Kargo kayıp. Daha sonra aradım, kargo şubemizde gelin alın dediler. Ben şubeye gideceksem kargoyla işim ne? Siz neden adınız kargo? Şikayet lafını duyduktan sonra yarın evinize getireceğiz de...