to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım adresten teslim alma sorununu paylaşmak istiyorum. Helis Butik’ten yaptığım internet alışverişini iade etmek için 6 Nisan Pazartesi günü adresten kargo alımı talebi oluşturdum ve o günden bu yana dört gündür aynı talebi yineliyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Adresim tüm gün açık olan bir mağaza adresi ve Aksaray Merkez Örnek Şubesi’ne bağlı. Kuryelerin mağazamın önünden geçtiğini bizzat görüyoruz ancak durup kargoyu almıyorlar. Buna ek olarak, gelmedikleri halde sistemlerine “adreste bulunamadı” şeklinde geri bildirim girdiklerini öğrendim. Ne arayan var ne de bilgi veren.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, sadece “talebinizi şubeye ilettik” demekle yetiniyorlar, somut bir adım atılmıyor. Bugün iade sürem doluyor olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aras Kargo’nun acilen adresime kurye yönlendirmesini ve kargomun iadesinin zamanında sağlanması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Aras Kargo’yu kişisel hiçbir kargo işlemimde tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Muğla Ortaca’da Aras Kargo ile sürekli tekrar eden bir kurye sorunu yaşıyorum. Cumartesi gününden beri iade kargom için internet üzerinden kurye talebi oluşturdum, ancak dört gündür hiçbir şekilde gelip kargomu adresimden almadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu kez özellikle dikka...
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden Sivas’ta bulunduğum adrese 18 Şubat Çarşamba günü saat 15.20 civarında iade kargo için kurye çağırma talebi oluştu...
Aras Kargo ile yaşadığım adresten alım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde iade gönderim için iki kez Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden kurye talebi oluşturdum ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Bunun üzerine bugün Aras Kargo Bursa Niltim şubesini aradım. Telefonda ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo, 3 aydır gönderilerimi adrese teslim etmiyor. Kuryeler adrese hiç gelmeden beni arıyor ve telefona yetişemediğimde hemen bölgeyi geçtiklerini söylüyorlar. Özellikle son olayda, kurye beni aradıktan sadece 4 dakika sonra geri aradım ancak bana “Bölgenizi geçtik, şubeden alın” dedi. Kendisi...
Yorumlar