to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Aras Kargo Kurtdereli Şubesine ait bir kargom için 19.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak saat 12.40’tan bu yana sistemde hâlâ “45 durak kaldı” şeklinde görünüyor ve kargo adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı temsilcisine bağlanıyorum, hatta seslerini duyuyorum; ancak seslendiğimde telefonun sesini kapatıyorlar. En az 5 dakika hatta beklememe rağmen, hattı açık tutmalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu iletişim şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile Balıkesir Karesi ilçesindeki bir okula gönderdiğim, takip numarası 5758*****8505 olan kargom 5 Aralık tarihinden beri “dağıtım bölgesinde” görünmesine rağmen okula teslim edilmemektedir. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir d...
Aras Kargo Kurtdereli şubesi üzerinden 5201*******76 numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen şehir içinde yanlış bölgede dağıtıma çıkarılmış. Kendi hataları olmasına rağmen, paketi şubeden benim almam isteniyor ve almazsam iade edileceği belirtiliyor. 10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi ge...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 5753*******31 takip numaralı kargom, 26 Kasım 2025 tarihinde saat 01.26’dan itibaren sistemde Diyarbakır transfer merkezinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Bu süre içinde ...
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesi’ne ait adrese teslim gönderiler, uzun süredir adrese dağıtıma çıkarılmadan “şubeden alınız” şeklinde mesaj atılarak tarafıma teslim edilmeye çalışılıyor. Özellikle çalıştığım kamu binası, 365 gün hizmet veren ve kapalı olması mümkün olmayan bir kurum olmasına r...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Yorumlar