to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde yaklaşık 250 TL değerinde kuru meyvelerin bulunduğu, 5772*****4402 takip numaralı kargom 29 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak günlerdir ne arayan oldu ne de sorunla ilgili açıklama yapıldı. Ürünün bozulma riski olduğu için zamanında teslim edilmesi gerekiyordu; bu gecikme hem mağduriyet hem de maddi kayıp riski oluşturuyor.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, ürünlerde bir bozulma olması durumunda da maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili neden gecikme yaşandığının ve neden dönüş yapılmadığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Antalya Kepez bölgesine teslim edilecek bir kargomla ilgili Aras Kargo’dan yaşadığım geç teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 15’inde sipariş verdim...
Antalya Kepez Batı Antalya Şubesi’nde bulunan 5747*******41 takip numaralı kargom 17 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen 20 Kasım itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Üç gündür kargom şubede bekliyor. Bu süreçte Aras Kargo’yu 5 defa aradım, her seferinde şikayet oluşturdular ancak...
11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5741*******58 numaralı kargom, Antalya Kepez adresime 2,5 gündür gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde aksiyon alındığı söyleniyor fakat hiçbir ilerleme yok. Şubeleri ise telefonlara kesin...
24.09.2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Kepez ilçesi Yaşar Şubesi’nden gönderilen, 5198*******69 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi. 10:42’de “kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak 18:15’te “adresinizde bulunamadık” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim;...
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...
Yorumlar