Aras Kargo'da Bitmeyen Sorumsuzluk Ve Sürekli Gecikmeler

Aras Kargo firması düzelmeyecek 7 gün önce şikayet yazdım. Ama firmaya ne kadar şikayet yazarsan yaz umursamıyor. Aradılar sorunlar düzeltmek için çalışacağız deniliyor ama nafile. Sorun tek bir kargonun teslim edilip edilmemesi değildir, sorun firmanın sorumsuzluğudur. 3 seneden beri vasat bir çalışma şekli ile çalışılıyor ama ne hikmetse hiçbir düzeltme yok. Firmalar bu kargo firmasını fiyat yüzünden kullanıyorlar ise çok büyük bir hata yapılıyor. Ürün sipariş ediyorum başka bir kargo firması ismi varken son anda Aras Kargo'ya veriliyor artık ben yazmaktan bıktım. 7 gün bir ürünün teslimatı ile ilgili sıkıntılarını yazdım bilgi almak için teslimatta görünen cep telefonuma mesaj gelemeyen sonra ne hikmetse şubeye dönen şubede telefonların bekletilerek sessize alınması. (bu her şubede böyle ya da cevap vermemesi ) kargoların geç teslim edilmesi, bunca şikayete rağmen dağıtım güzergahına çıkan ve hep iki sokak dibimden ya da yanımdan geçip teslim edilmeyen veya geç teslim edilen sıralama sistemi. Yine dün dağıtıma çıkan 5738863161372 numaralı kargo, dağıtıma çıktı diye mesaj gönderildiği halde, durak durak takip uygulamasından baktığım (bir işe yarar bu var gibi) arka sokağımdan geçip teslimat şubesine dönen ve ve dağıtımı yapılmayan ürün. Mesaj öyle kaldı ama araç akşamın 10 nuna kadar dolaştı görünüyor:) resmen dalga geçer gibi bir hizmet. Her ne kadar istemesem de denk geliyor. O ürünü almıyorum ama yine son anda bu firmaya bir şekilde denk geliyor. Bir kargo firması bu yüzden iflas etti. Aras Kargo; Hiç düzeltmeye. Niyetleri yok gibi. Neden ürün bu kadar ulaşımda bekletilirken bir de dağıtımdaki saçmalıklar. Madem öyle dağıtıma çıktı diye mesaj atma kod gönderme hatta teslimde etme insanı psikolojisi ile oynamayın. Millet ürünlerini keyfi olsun diye beklemiyor sayın firma. Herkesin işi var. Ürünün mesajı kaldı bekliyor. Bir bölgeye sadece bir araçmı çıkıyor anlamadım. Firmayı ne kadar şikayet etsem çalışanlar düzeltmek yerine sırf gıcıklık olsun diye aksine gidiyor gibi. Müşteriye sadece sırf bir kargo numarası ya da bir kargo teslim edilmedi, teslim edilsin diye ilgilenmenize gerek yok. Topluca düzeltmeye ihtiyaç var. Serdivan şubesinde dağıtım yapan personel değişiyor ama hizmet aynı. Ertesi gün yazıyorum dağıtım mesaj kaldı ama kargo ortalıkta yok. Bilgilendirmede yok, mesaj'da yok, haber yok. Ağrı dan ayın 3 ünde sipariş verdiğim kargo başka bir firmadan 4 günde geliyor ama Aras Kargo Adana dan ayın 4 ünde verilen kargo 4 gün geçmesine rağmen yok.