to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Uygunsuz Teslimat, Yanlış Üslup
Sivas Aras Kargo Kızılırmak şubesinden isminin Ahmet olduğunu söyleyen kargocu kargoyu kapıya bırakıp gitmiş beni aradığında asansör olduğunu en azından asansöre kadar oğlumla birlikte bırakmasını söyledim 10.000 liralık kargo bir de oğlumla tartışmaya gidiyor Aras Kargo Kızılırmak şubesinden ve kargoyu dağıtan Ahmet isimli şahıstan şikayetçiyim
Kargoyu kapıya bırakıp gitmiş
Sayın Hatice A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32742728 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri dönüşünüz hızlı oldu ama çözüm yok aratan olmadı Bu basit bir ürün teslimatı sorunu değil Kurye beni arayıp eve bırakmayacağını ve dışarı bırakacağını söyledi evde olmadığımı evde oğlumdan başka kimse olmadığını en azından oğlumla birlikte asansöre kadar taşımasını rica ettim beklediğini söyledi oğlum beni arayıp kargonun yardım etmediğini söylerken kargo kuryesinin arkadan sesi geliyor oğlumla tartışıyor "ne diyorsun oğlum zıplama boşuna" bu nasıl bir üslup karşısında 23 yaşında bir genç var kavgaya sebep resmen Geri dönüp kuryeyi arıyorum beyefendi telefonu bile açmıyor Gereken yapılmazsa mahkemeye kadar uzar bu iş
Teşekkürler
