to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ören Mahallesine Teslim Etmeyi Reddettiği Kargo İçin Dağıtım Tekrarı İstiyor
6055576011604 Takip numarası olan kargo Aras Kargo Dağıtım servisi dışında deyip Ören Mahallesi teslim etmiyor, Milas şubeden yani 45km uzaklıkta teslim edebilirsiniz diyor. O sırada dağıtım arkadaşı araçla beraber her gün mahallemizde görüyoruz ve geçen yıl hiçbir sıkıntı yoktu. Bugün Dağıtımcı ben dün 4 kez aradım ama dünkü gelen tek aramam var zaten oda trex. Yani Dağıtım dışındaysak niye araç her gün geliyor buraya? Aradıysanız niye arama yok? Kargomu tekrar dağıtıma çıksın talep ediyorum. Bu arada kargo bilgilendirme mesajı da gelmedi bile. Son aramaları ve Arastan en son gelen görsel mesajı da ekliyorum.
Sayın Nataliia A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36033441 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
