to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Lüleburgaz şubesi üzerinden internetten aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşadım. 5745862079805 takip numaralı kargom, dağıtıma çıktığına dair mesaj geldikten sonra tüm gün evde bekledim. Apartmanımızda ziller bozuk olduğu için, diğer kargo firmaları genellikle telefonla arayarak teslimatı sağlıyor. Ancak Aras Kargo, beni aramadan “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderip ürünü şubeye geri götürmüş. Şube ile iletişime geçtiğimde ise “biz aramıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca şube merkezi bir yerde olmadığı için ürünü almakta da zorluk yaşıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ürünü alamadan iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez 1000 TL’yi aşan tutardaki siparişimin tekrar evime getirilmesini ve teslimat sırasında mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
25/09/2025 tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz şubesinden SU655516 takip numaralı gönderim adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi zile dahi basmadan 'Size ulaşamadık' şeklinde mesaj gönderip, kargoyu şubeden almam gerektiğini bildirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmediği için...
5 Ağustos tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz Şubesi üzerinden beklediğim 5658*******47 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargoyu dağıtıma çıkaran görevli, beni arayarak geldiğini söyledi ancak o sırada evde değildim. Evde olanlara ulaşacağımı ve dönüş yapacağımı belirttim. Sonr...
Aras Kargo’nun Lüleburgaz şubesinde yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hal aldı. 3 Eylül Çarşamba günü 2129954551132 takip numaralı gönderim için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden 'Başvurunuz işleme alınmıştır, en kısa sürede gelinerek teslim alınacaktır' şeklinde mesaj geldi, fakat günlerc...
Aras Kargo Lüleburgaz Şubesi’nden beklediğim 5659********84 8 numaralı kargom için tarafıma “Kargonuz şubemize geri dönmüştür, 18:00’a kadar teslim almanız rica olunur” şeklinde bir SMS gönderildi. Şubeyi aradığımda, kuryenin beni aradığını ve ulaşamadığını söylediler. Ancak ben bir sitede oturuyoru...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. 9681919306 takip numaralı kargom başta olmak üzere, son zamanlarda dört kez siparişlerim evime getirilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Dün ulaşması gereken kargom bugün bile gelmedi, aynı anda sipariş ettiğim ...
Yorumlar