Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimat Yapılmadan İade Başlatıyor Müşteri Mağdur Oluyor

ID:33576677

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan İade Başlatıyor Müşteri Mağdur Oluyor

Asel

Aras Kargo

04 Eylül 2025 18:31

351

Aras Kargo Yalova Merkez Mimoza şubesinden 5674*******54 takip numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi; Aras Kargo genellikle kargomu adresime getirmiyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılıp çıkarılmayacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Bu tür teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

04 Eylül 2025 18:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Asel T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33576677 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Süreklilik ve İletişim Problemleri Hakkında Şikayet

Yasemin

Aras Kargo

30 Temmuz 2025 08:49

398

Aras Kargo Mimoza Şubesi’yle defalarca sorun yaşıyorum. 5654*******73 takip numaralı gönderim 2 gündür evde olmamıza rağmen teslim edilmiyor. Hiçbir şekilde ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de arandık. Kapıda ödeme olarak gelen bu kargonun teslim edilmemesi hem beni mağdur ediyor hem de işimi...

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Aras Kargo

10 Ekim 2025 10:28

429

Aras Kargo’nun Yalova Mimoza şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Er 123366 takip numaralı kargomun 2 gün önce adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Aracım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yalova Şubesi Teslimat Yapmıyor Ve Açıklama Sunmuyor

Batıkan

Aras Kargo

16 Ekim 2025 15:27

354

08.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve 5202*******51 takip numaralı kargomun teslimatı için Yalova Mimoza Aras Kargo şubesiyle sorun yaşıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve bugüne kadar aynı adrese birçok kez sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez kargomu getirmeyeceklerini belirt...

Sakin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği ve Teslimat Problemi Hakkında Şikayet

Sakin

Aras Kargo

06 Eylül 2025 15:13

466

"Müşteri temsilcisi A** hanım kargomun eve teslimini sağladı. Çok fazla sayıda şikayet alan Yalova Mimoza Şubesi hakkında yetkililere bilgilendirme yaptı. Teşekkür ederiz."

Aras Kargo Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Tuğçe

Aras Kargo

06 Ekim 2025 15:01

431

06.10.2025 tarihinde Aras Kargo Mimoza Yalova Şubesi üzerinden 5200971181556 takip numaralı gönderim, adreste bulunmamıza rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım ve ulaşılamamış, ardından da kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Şube ise ulaşımı oldukça ...

Öne Çıkan Konular