Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

ID:33556501

Mutlu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Mutlu

Aras Kargo

02 Eylül 2025 19:55

186

29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5668*******15 takip numaralı Aras Kargo gönderim, araca sığmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Kuryedeki çalışan, kargomu 02.09.2025 Salı günü getireceğini söyledi ancak mesai bitip saat akşam 7 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve sürekli mağdur ediliyorum. Kargonun içinde maddi değeri olan bir ürün bulunuyor ve teslimat adresim Bilecik ili Yenipazar ilçesi. Kargomun bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gereğinin derhal yapılmasını istiyorum.

Aras Kargo

02 Eylül 2025 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mutlu Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33556501 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Duygu

Aras Kargo

15 Eylül 2025 17:29

100

13.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5678*******93 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi Donanma Caddesi Saral Apartmanı 6/8. Teslim etmemekle birlikte tekrar dağıtım için...

aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Osman

Aras Kargo

16 Eylül 2025 17:50

137

15 Eylül 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5680*******12 numaralı Aras Kargo gönderim, tarafıma yarım saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo, evimin iki sokak aşağısına kadar gelmiş olmasına rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi. Bu ...

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar

Noyan

Aras Kargo

02 Ekim 2025 10:22

212

29.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderilen 5200*******55 takip numaralı kargom, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ Urla şubesine ulaşmadı. Aras Kargo’nun hizmet taahhüdünde 48 saat içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilme...

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğru Adrese Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Emine

Aras Kargo

03 Ekim 2025 11:38

338

01/10/2025 tarihinde Aras Kargo Kilis şubesine ulaşan 5689*******54 takip numaralı kıyafet kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo ilk olarak dağıtıma ...

dogru-adrese-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hümeyra

Aras Kargo

15 Eylül 2025 15:20

664

09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...