to read complaints and reviews, or file yours. 
5652581968367 numaralı Aras Kargo gönderim 28.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargom belirtilen adrese (Yeni Mahalle, Kızılırmak Caddesi, a*** g*** a*** no:12) kesinlikle teslim edilmedi. Kargonun bana ulaşmamasına rağmen “teslim edildi” mesajı aldım.
Konu hakkında hem şube ile hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Şube, konuyu kurye ile görüştüğünde kuryenin kargoyu nereye bıraktığını hatırlamadığı belirtildi. Müşteri hizmetleri ise yalnızca şikayet kaydı oluşturmamı söyledi, ancak daha sonraki aramalarımda hiçbir telefona yanıt verilmedi.
Kargomun içerisinde manevi değeri olan bir ürün bulunmakta ve bu gönderi için 367 TL ödeme yaptım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kayıp kargomun bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan EH666557 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Acil bir siparişim olduğu için bu kargonun zamanında ulaşması gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle ...
14/10/2025 tarihinde Aras Kargo ile 5727*******32 takip numaralı gönderim Kocaeli adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “araştırılıyor” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 626 TL ödeme yaptığım bu gönderi...
4 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Gölcük/Kocaeli Şubesi üzerinden beklediğim kargom teslim edilmediği halde, telefonuma “kendisine teslim edildi” şekl...
5194*******73 takip numaralı kargom, 20’sinde Ankara’dan çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan kargom için evde olmamıza rağmen kesinlikle teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Şube, kargomu iade sürecine sokmuş ve bugün sistemde iade olarak...
Yorumlar