to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Aras Kargo kadar ilgisiz, yaptıklarından bihaber olan, müşteri ilişkileri bazında 0 bir kargo firmasi görmedim. Trendyol'da satıcı bir firmayız. Ürünlerimizi ilk basta Aras Kargo ile gönderiyorduk. 2 ürünümüz tazmin statüsüne düştü. Trendyol kendilerine binlerce kez haber vermesine rağmen Aras Kargo Karagöz şubesine toplam 8 dilekçe ve Aras Kargo müşteri hizmetlerine 8773633, 8503391, 8395700, 8240604 numaralı geri bildirim bırakmamıza rağmen ödeme yapmıyorlar. Kargo takip numarası 4357713100764 ve 4403055017471 olan 2 ürünümüzün tazminleri Eylül 2024 ayından beri ödenmedi. Ne arayan oluyor ve sürekli gerekli aksiyonlar alınmıştır diye havadan mesaj atıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Geri dönüş zahmetinde bile bulunmuyorlar. Dava edeceğim kendilerini küçük bir miktar bile olsa dahi.
Trendyol'da satıcıyım. Aras Kargo firması, ürünlerimi müşteriye teslim edip tazmin başlatmış. Ürün hem müşteride kalmış hem de parasını iade etmişler. İade işlemlerinde onaylananları tazmine düşürmüş. Siparişlerimin teslim nüshasını üç kez istememe rağmen Aydın Aras Kargo Üçgözler şubesi, mail atıy...
29 Ağustos 2023 günü "kargonuzu bugün adresinize getirmek üzere yola çıktık" diye mesaj atan Aras Kargo Rize Şubesi kargomuzu teslim etmedi. Kargoyu teslim etmediklerinden dolayı ne bizden alınan teslim numarası ibraz edilebiliyor ne de teslim imzası. Ürün Trendyol'dan alındığı için bir süre onlarda...
09.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir siparişin teslimatı yapıldı. Teslimat kapının önüne bırakılmış ve kargo takip yerine teslim alan kapı önü yazıldı. Ancak müşteri daha sonra Trendyol'dan talep açıp ürünü teslim alamadığını söyledi ve para iade istedi. Trendyol'da 5 günlük bir talep...
Trendyol'dan 19.07.2023'te 3468822838242 numaralı gönderim Aras Kargo transfer merkezinde 2 parçadan 1 parçası kaybolmuştur. İlk anda durumu kabullenen Aras Kargo şirketi bir süre ürünümü aramak ile tarafımı bekletmiş daha sonrada hasar tanzim bedeli için belgemin onaylaması için bekletmektedir. Ara...
Yorumlar