to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde İkitelli Karanfil Aras Kargo şubesini kargo alımı için aradım. Müşteri temsilcisine aktarılırken hatta düştüm ve üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Otomatik yanıt sistemi “müşteri temsilcisine aktarıyorum” diyerek bekletiyor, ancak sonrasında hiçbir ses gelmiyor ve bağlantı kopuyor. Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor.
Acil olarak alınması gereken bir kargom var ve bu iletişim sorunundan dolayı işimi halledemiyorum. Aras Kargo’nun en kısa sürede bana dönüş yapmasını ve kargo alım işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Aras Kargo gönderim 2 gündür İkitelli transfer merkezinde bekletiliyor ve teslim edilmedi. Şubede telefonu açacak bir kişi bile yok sanırım. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ta...
Aras Kargo şirketine 05.11.2024 tarihinde sitesi üzerinden 06.11.2024 tarihinde hem sitesi hem çağrı merkezi üzerinden kurye çağır üzerinden talep oluşturdum. Fakat kargomu almaya gelen olmadı. 07.11.2024 tarihinde evime başka kargo bırakmaya gelen Aras Kargo elemanına "sizden kurye çağır talebimiz ...
Aras Kargo tarafından ayın 4'ünde teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık bir haftadır İkitelli transfer merkezinde bekliyor. Ulaşamıyorum ve Bilgilendirilmiyorum. Aras Kargo'ya şikayet ve talep bırakmama rağmen alınan herhangi bir aksiyon veya dönüş olmadı. Kargomun tarafıma yönlendirilmesi konusu...
Aras Kargo firmasıyla gönderdiğim kargom 4 gündür İkitelli transfer merkezinde bekletiliyor. 3 defa arayıp hızlandırmama rağmen geri dönüş olmadı. İyi olmayan bir iş ahlakı. Bir an önce kargom belirtilen adrese iletilsin ve acil olarak benimle iletişime geçilsin.
Yorumlar