to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Sivas Aşık Veysel ve Kızılırmak Şubeleriyle son bir yıldır sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım ya yanlış adrese bırakılıyor ya da nereye bırakıldığı belli olmadan kayboluyor. 27’sinde teslim edildiği görünen 5205******320 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Şubeleri aradığımda ise Aşık Veysel ve Kızılırmak şubeleri birbirine yönlendiriyor, kimse net bir bilgi vermiyor. Sonunda Kızılırmak Şubesi’nden “adresinize teslim edildi gözüküyor, nereye bırakıldığını bilmiyorum” gibi ilgisiz ve yetersiz bir yanıt aldım.
Kargomu teslim almak için sürekli peşine düşmek zorunda kalıyorum, müşteriyle iletişimde de hiçbir nezaket gösterilmiyor. Bu işlerin takibini ve teslimatını benim değil, Aras Kargo’nun yapması gerekiyor. Ben sadece kargomun zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini, şubelerin de sorumluluklarını yerine getirmesini istiyorum.
Aras Kargo benimle iletişime geçmeden kargomu adresimin dışında başka bir yere bırakmış kime bıraktığından haberi bile yok kargomu ulaşamayınca buradan sizinle iletişime geçtim sorunun çözümleneceğine dair tarafıma bilgi verilmişti üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargo tarafıma iletilmedi tekrardan Aras Kargo Kızılırmak Şubesi ile iletişime geçtiğimde Benimle fütursuz bir şekilde konuşuldu velhasıl kargom halen bana ulaşmadı üstüne üstelik Aras Kargo'da sorumluluk kabul etmiyor biz o verdiğimiz yere sorduk kargonuz yoktu siz aldınız diye düşündük gibi bir cevap aldım ben zaten almadığım net ortadayken sizinle iletişime geçmişken böyle bir cevap kabul etmiyorum Kargom bulunamıyorsa da sonuçta kargo adresime teslim edilmeden başka bir kişiye teslim edilmiş ve Aras Kargo kargomu kaybetmiştir maddi hasarın karşılanmasını talep ediyorum
Aras Kargo'da ürünüm yanlış adrese gönderilmişti tekrar iletişim kurduk doğru adrese gönderilecekti fakat haftalar oldu ürünüm halen yok şubeyi aradığımda bakıp size döneceğiz dediler halen dönmediler. Konuyla ilgili sorunun çözülmesini bekliyorum termos mu bir garantiye gönderdim yaklaşık dört aydır termos uma ulaşamıyorum
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son iki gönderimde de, kargom Sivas Kızılırmak Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen, sürekli olarak "mobil dağıtım alanı dışında" olduğum belirtiliyor ve teslimat gecikiyor. Kargo takip numaram: 5205*******46. Müşteri hizmetlerini ...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 5204*******17 takip numaralı kargom dün teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de 4-5 kez tekrarlandı ve her s...
Aras Kargo ile ilgili son dört alışverişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yalova’da yaşıyorum ve bölgeme normalde Çiçekçiler şubesi bakıyor olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak Karamürsel şubesine gönderiliyor. Sonrasında tekrar aktarma merkezlerine geri gidiyor ve günler sonra elime ul...
Aras Kargo'nun 5201*******78 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 9 Ekim saat 19.19’da teslim edilmesi gereken kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez olmasına rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Üstelik sistemde kargonun mobil imza i...
Aras Kargo'nun 5025******210 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Sivas Kızılırmak şubesine ulaştığı halde, dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilmiş. Bugün şubeyi aradığımda ise çalışanlar tarafından azarlanarak olu...
Yorumlar