to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Mağduriyeti: Kargom 6 Gündür Aktarmada!
Aras Kargo 6 gündür kargomu "aktarmada torba doldurma" statüsünde tutuyor. Bu kargom bir siparişti, alıcı iptal edebilir mağdur durumdayım. Konuyla alakalı 12 Nisan'da kayıt açtırdım ona da dönüş alamadım. Bir an önce kargomun dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Mağdur edildim.
Sayın Ayşe N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32185444 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Ayşe N., Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Derya yapmıştır. Geri bildirim süreçlerine Aras Kargo olarak çok değer veriyoruz. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Derya Hanım'a destekleri için çok teşekkür ederim. Sorunumla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Böyle değerli çalışanların hayatımıza dokunuyor olması çok kıymetli.
