to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Kilis şubesinden verdiğim 5205799172339 numaralı kargom üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ şubede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye gittiğimde çalışanlar herhangi bir bilgi veremiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dönüş yapacağız” deniliyor fakat ne arayan var ne de soran. Kargomun içinde yaklaşık 400-500 TL değerinde bir ürün bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, eğer kayıpsa da tarafıma zararımın ödenmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, müşteri hizmetlerinden de hiçbir çözüm alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
06.09.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5195762668016 numaralı kargom, “sistem yok” denilerek Ümitköy şubesi tarafından teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günü şehir dışında olacağımı belirttiğimde, çarşamba gününe kadar bekletilebileceği söylendi. Ancak bugün, yani salı günü teslim almaya...
Gönderim, teslim edilmesi gerekirken, dün teslim edilmedi ve hâlâ şubede görünüyor. Bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için şubeyi aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona bakmıyor. Genel merkezi aradığımda da uzun süre bekletildim ve yine kimse yardımcı olmadı. Daha önce de ...
5733*******53 takip numaralı kargom, Balıkesir’deki şubeye ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun ilk dağıtıma çıktı...
Konu: Kaybolan Kargo hakkında Şikayet Tarafıma ait 5555*******35 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından yaklaşık 12-13 gündür hala teslim edilmemiştir. Bu süreçte ilgili şube ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine şubeler birbirlerini suçlayarak soruml...
Yorumlar