to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp!
Wweta0130197120yq e-ticaret kodlu kargom ve World expressle Çin'den Türkiye'ye geldikten sonra Aras Kargo'ya aktarılırken yabancı kargonun devamı gibi görünen Aras Kargo gönderi kodu bana ait değil. Başka bir kişiye ait ve o kişinin teslim aldığı gönderi kodu benim kargonun devamı gibi görünüyor ama Esenyalı Aras şubesine teslim edilmiş. Ben Yeşilköy'de oturuyorum. Kargo Türkiye'ye geldikten sonra Aras Kargo'dan bana ait bir kargo kodu bulunmuyor ve ürünüm kayıp! Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Jozefin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34293258 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
