Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Kargoda Kırılan Monitör Ve Kasa İçin Tazminat Talebim Karşılanmıyor

ID:33949169

Aras Kargo Kargoda Kırılan Monitör Ve Kasa İçin Tazminat Talebim Karşılanmıyor

Eser

Aras Kargo

14 Ekim 2025 18:54

136

13 Ekim’de Manisa Soma şubesinden Konya Selçuklu şubesine gönderdiğim monitör ve kasa, Aras Kargo tarafından taşınırken ciddi şekilde zarar görmüş. Ürünleri köpükle sardım ve kutunun üzerine 4 adet “kırılgan ürün” etiketi yapıştırdım. Ancak buna rağmen kasanın bir parçası kırılmış, monitör ise tamamen kullanılamaz hale gelmiş. Kargoyu teslim aldığımda bu durumu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kargo gönderi numaram: 5202410720414. Gönderim ücreti olarak 685 TL ödedim. Paketleme sırasında gerekli özeni gösterdim, ancak ürünlerim sanki fırlatılmış gibi hasar almış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir taşımacılık kabul edilemez. Ürünlerimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

14 Ekim 2025 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eser A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33949169 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İle Gönderdiğim Ürün Kırık Ulaştı Ve Zararım Karşılanmadı

Cemile

Aras Kargo

23 Ekim 2025 14:06

351

21 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ürün alıcıya kırık olarak ulaştı. Gönderi takip numaram: 5204*******32. Ürünü 249 TL’ye sattım ve alıcı da kargo için 100 TL ödedi. Alıcı, ürünü teslim alırken tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordu ve kargo görevlisi de bu konuda herhangi bir bilgilend...

kargo-ile-gonderdigim-urun-kirik-ulasti-ve-zararim-karsilanmadi-1.jpg

Aras Kargo'nun Ürünümü Kırması Ve Sorumluluk Kabul Etmemesi.

Ramazan

Aras Kargo

17 Kasım 2023 16:27

532

09/11/2023 tarihinde Aras Kargo tarafından içerisinde monitör olan kargomu teslim aldım fakat kargonun kutusu parçalanmış durumdaydı. Kurye kendisine böyle teslim edildiğini gönderen yer ile iletişime geçmemi söyledi. Kutuyu açtığımda gelen monitörümün de paramparça bir şekilde geldiğini gördüm. Kon...

aras-kargonun-urunumu-kirmasi-ve-sorumluluk-kabul-etmemesi-1.pdf

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

Pınar

Aras Kargo

27 Eylül 2025 13:55

160

27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Site Kapısında Bırakıldı, Evime Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Osman

Aras Kargo

17 Ekim 2025 18:44

192

17.10.2025 tarihinde, 5728*******45 ve 5728*******71 takip numaralı kargolarımın teslimatı sırasında sorun yaşadım. Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Caddesi Büyükkumköprü Mahallesi’nde, dört bloktan oluşan bir sitede oturuyorum. Aras Kargo görevlisi, kargolarımı evime teslim edemeyeceğini, sadece s...

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Yüzünden 4.000 TL’lik Gıda Kolim Kayboldu Ve Mağdur Oldum

Tuğçe

Aras Kargo

03 Eylül 2025 10:12

176

Aras Kargo’nun Konya Yazır ve merkez şubeleriyle tekrar tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. 28 Ağustos’ta toplamda 4.000 TL değerinde gıda ürünü bulunan ...