Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo İle Yaşanan Uzun Süreli Teslimat Sorunu

Aras Kargo İle Yaşanan Uzun Süreli Teslimat Sorunu
profile
01 Kasım 2024 16:36
1.459

28.10.2024 tarihinde 4434984774027 takip numaralı kargom, Aras Kargo İzmir Torbalı şubesinden verilmesine rağmen 4 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Torbalı şubesinde araca yüklemeyi mi unuttular bilmiyorum ama 31.10.2024 tarihine kadar hiçbir hareket olmadı. Torbalı şubesini aradıktan 10 dakika sonra takip numarası ile sorguladığımda, 31.10.2024 16:31:25 İzmir Ege transferde aktarmada şube aracı indirme diye güncellendi.

Şu an ise varış şubesi Aras Kargo Çanakkale Sarıçay şubesiyle iletişime geçtiğimde hala yolda olduğunu, gelecek demesine rağmen hala kimsenin gelmemesi Aras Kargo olarak hoş olmayan bir tavır. Şans eseri bölgede dağıtım yapan Aras Kargo arabası denk geldi. Ona da sordum, onun da hiçbir şeyden bilgisi yok. 'kargon arabadaysa getiririm' diyor.

İzmir'den yürüyerek gelseydim şimdiye gelirdim. Müşterilerimle kavga ettiğime mi yanayım, kargonun nerede olduğunu kimsenin bilmeyişine mi yanayım bilemedim. MNG Kargo bile Mardin'den Çanakkale'ye iki günde kargo getiriyor. Aras Kargo, İzmir'den Çanakkale'ye 5 günde bir kargoyu getiremedi. Şu an tarih 01.11.2024 saat 16:02, kargo hala ortalıkta yok.

01 Kasım 2024 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Emre
Emre
01 Kasım 2024 20:29

Şikayetten 1 saat sonra müşteri hizmetleri arıyor şube müdürleri ile görüştük diyorlar ama kimseyi arayıp şikayetin arkasında duran yok şubeye gittiğimde hiç kimse yine bir haber hala yolda diyor şube çalışanlar aransa konu hakkında bilgilendirilse ilgilenirler ama kimse aranmadığı için hiçbir şey yapmıyorlar bir daha Aras Kargo ile asla çalışmam

02 Kasım 2024 12:26

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Kasım 2024 09:37
754
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 16:48
451
"Müşteri hizmetlerinde çalışan A*** Hanım'a ilgisi için teşekkür ediyorum."
Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik
Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik

profile
16 Kasım 2024 13:30
164
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 19:25
1.007

profile
07 Ağustos 2024 18:50
141
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri