to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde gönderilen, 398671.001 takip numaralı Aras Kargo ile Mersin Mezitli Tatil Köyü adresine ulaşan paketimizdeki tüm ürünler (Maraş çöreği ve Maraş tarhana) ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Teslimatı s** e*** adına başka bir kişi almış ve durum teslimat sonrasında fark edilmiştir.
Yaşanan hasar nedeniyle yaklaşık 1.180 TL maddi zarara uğradık. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, gıdaların sigortasız olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak paketleme ve taşıma sırasında gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Zararımızın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
05.05.2025 günü 5172*******18 gönderi numaralı Aras Kargo firmasına ait kargo paketim evde olmadığım bir saatte kapıcı dairesi önüne bırakılmış ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmamıştır. Akşam saatlerinde kargoyu teslim alıp açtığında kutu içerisinde yer alan ürünün kırıldığı beraberindeki diğer ü...
03.08.2025 tarihinde Akçalar Mahallesi Tarım Sokak No:11 a Blok adresine teslim edilmesi gereken 5188*******83 takip numaralı Aras Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İçerisinde sarımsak ve yaş tarhana bulunan bu siparişimi defalarca Aras Ka...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Aras Kargo tarafından kargomun adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 30 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 5205*******74 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kar...
Yorumlar