to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Aras Kargo Göksu şubesi üzerinden gelen Trendyol kargolarımla ilgili Kasım – Ocak süresi içinde iki kez ciddi sıkıntı yaşadım. Gerek müşteri hizmetleri gerekse kuryelerin üslubu son derece kırıcı ve saygısız bir seviyeye geldi.
Kargo dağıtıma çıktığında bir kere kapıyı açamadığımda kurye hemen geri dönmüş ve telefonda “Ben sizi yüz kere aramak zorunda değilim” şeklinde azarlayıcı bir ifadeyle konuştu. Ben kendisine “Sizden aramanızı istemiyorum, aradığımda da açmıyorsunuz” dediğimde, “Açamam ki ben” gibi umursamaz bir cevap verdi ve “Bugün açarsanız alırsınız” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.
Kargoları apartmandaki otomat butonuna yönlendirmelerini rica ettiğimde “Bizlik değil, şubeden alın” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Göksu şubesi benim için oldukça uzak ve ücra bir noktada olmasına rağmen, bu durum hiç dikkate alınmadı. Teslimatlar eninde sonunda geldi ancak her seferinde telefonda tartışma, azarlanma ve “bizlik bir şey yok, merkezi arayın” denilerek baştan savılma yaşadım.
Ben kargo hizmetini ücreti karşılığında alıyorum ve paramla mağdur edilmek, azar işitmek istemiyorum. Bu nedenle Ankara Göksu şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma saygılı bir iletişimle yaklaşılmasını ve kargonun sorunsuz şekilde adresime ulaştırılması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Ankara Göksu Şubesi’ne bağlı kurye İ** Bey ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 5774*****7207 takip numaralı kargom adresime getirilmiş gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kargoyu site güvenliğine ...
Aras Kargo Ankara Göksu şubesinin Turgut Özal Mahallesi 2130. Sokak, Yenimahalle, Ankara bölgesine bakan kuryesi, kargolarımı hiçbir zaman yukarı çıkarmıyor. Benden habersiz ve izinsiz şekilde kapıcıya veya başka yerlere bırakıyor. En son Trendyol siparişimi teslim alan kısmına 'posta kutusu' yazmış...
Aras Kargo Göksu şubesi ve çalışanlarını buradan da şikayet ediyorum. 30 desi üzeri bir kargoyu daireye teslim etmiyorlar ancak bina önüne getirme zorunlulukları olmasına rağmen site dışında otopark kapısından aradılar ve gelip alın dediler. Kapıyı açayım blok önüne getirin bekliyorum dediğimde geti...
Merhaba, Ankara merkezli Aras Kargo yine bildiğimiz gibi, hiçbir zaman kargoyu doğru düzgün teslim edememekte. Kargomun yıllanmasını bekliyorlar, bir kargo nasıl teslim edilmez onun için çabalıyorlar. Kaç kez Aras Kargo'ya şikayette bulunsak da hiçbir şekilde çözüme kavuşturamıyorlar, elinden acente...
Aras Kargo Ankara Göksu şubesiyle ilgili sıkıntımı belirtmek istiyorum. 22 kasim cuma günü gelen mesajla şaşırdım önce evde birisi var bütün gün ama gelip bulamadıklarını mesajda belirtmişler. Cumartesi günü yine mesajlar gelen giden yok. Pazartesi günü 25 kasim da 2 kez çağrı merkezini aradım ilki...
Yorumlar