to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6405401303522 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Kargomun gecikmesi nedeniyle uzun süredir beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüm ancak bana şu an işlem yapamadıklarını söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kubilay G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35593192 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
