to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Bilgilendirme Yokluğu
31 Ağustos tarihinde adresime teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim, Antalya Batı Antalya şubesinden çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “6487088362751” takip numaralı kargom için teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı.
Bu sorun Aras Kargo ile ikinci kez başıma geliyor. Ücretinden çok, verilen hizmetin kalitesizliği ve bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız ediyor. Kargonun zamanında ve düzgün bir şekilde teslim edilmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Didem Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36947937 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
