to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çubuk, Personeli Yalan Söyledi Meğer Kargoyu Kaybetmiş!
20 Mart Perşembe günü dedem ( okuma yazması yok 75 yaşında ) öğrenci olduğum Kocaeli'ye kargo gönderiyor (5 yıldır gönderiyor ) Aras Kargo 21 Mart cuma teslim olur deyip kargoyu alıyor alıcı olan bana hiçbir şekilde kargo takip no herhangi bir bilgi gelmiyor yine de cuma günü her yeri arayıp bir şekilde öğreniyorum. Aras Kargo çubuk şube çalışanı kadın sürekli yanlış ve yalan beyanlarla bizi oyaladı önce yoğunluk var dedi sonra yolda yarın gelir dedi halbuki dört gün sonra öğreniyorum ki barkodu düşürmüşler şubede öylece günlerce beklemiş ve kokmuş utanmadan üzerine bir bant yapıştırıp öylece transfer merkezine teslim etmişler bugün kargo ulaştı 26 Mart Çarşamba 7kg kargo parası çöp oldu anneannem ve dedemin emekleri çöp oldu üzerine bir de dedemi suçladılar hakkımı helal etmiyorum şikayetçiyim
Sayın Bengi S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32001336 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kimse dönüş sağlamadı sorunum çözülmedi mağduriyetim giderilmedi muhatap alınmadım
