to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağlar bölgesine bakan Aras Kargo şubesiyle sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. 1TR98400025102500617 numaralı kargom için adrese hiç çıkmadıkları halde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, bütün gün evde beklememe rağmen sistemde “geldik, evde yoktunuz” bilgisi düşüyor.
Bu problemi ikinci kez yaşıyorum. Son olarak 13.11.2025 tarihinde kargom eve hiç gelmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. İlk yaşadığım sorunda şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir daha tekrarlanmayacağı söylendi ancak aynı durum yeniden gerçekleşti.
İlk görüşmemde İ*** Hanım isimli, kendini yetkili olarak tanıtan kişiyle görüştüm. Tepkimi dile getirdiğimde telefonu yüzüme kapattı, sorunumu çözmedi. Tekrar arayıp kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz yere şikayette bulunun” diyerek telefonu tekrar yüzüme kapattı. Hem bu saygısız tutumdan hem de kargomun eve gelmeden iade edilmesinden dolayı İ*** Hanım’dan ve Aras Kargo’dan şikayetçiyim.
Kargomun yeniden adrese getirilmesini ve ilgili personel hakkında resmi işlem başlatılarak gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar Aras Kargo'yu 16.02.2025 Cumartesi günü sabahından ikindi saat 16'ya kadar telefon ediyoruz. Cevap veren yok. Sistem üzerinde adresi verip yerinden kargo almak için randevu oluşturduk, yine de çözüm yok. Muhatap yok. Bağlar 4. yokta geçen Aras Kargo'ya ait aracı durdurdum, kendisin...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5196*******76 numaralı kargom, “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülerek adresime teslim edilmeden şubeye iade edilmiş. Teslimat adresim Gümüşsuyu Mah. Pınarbaşı Çıkmazı Sok. No:22/1 Beykoz/İstanbul’dur. Ancak o tarihte evimde olmama r...
7260026872838267 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana kargom kapıma hiç gelmeden “evde yok” olarak not alınmış. Aynı gün içinde evime iki farklı firmadan başka kargolar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ayrıca, kargom ikinci kez dağıtıma ...
Yorumlar