Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet


22 Ekim’de 5204******810 takip numaralı kargomu Aras Kargo ile gönderdim. Kargomun 23 Ekim’de teslim edilmesi planlanmıştı ancak halen Hadımköy Transfer Merkezi’nde bekliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Gönderim adresim Merkez, Kuşcu Sk 5a, 34782 Çekmeköy/İstanbul Kyoto Mühendislik olup, işimiz bu kargonun gecikmesi nedeniyle aksıyor.
Transfer merkezinin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Madem bu numaraya ulaşılamıyor, neden iletişim bilgisi olarak paylaşılmış anlamış değilim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “gün içinde dönüş sağlanacak” deniyor fakat net bir çözüm sunulmuyor. Kargomun içinde işimiz için acil olan ürünler var ve ben de yarın yurt dışına çıkacağım için bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyor. Üstelik bu gönderi için 350 TL ödeme yaptım.
Kargomun acil olarak bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve net bir açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.


Aras Kargo ile gönderilen 5195*******88 takip numaralı kargom, İstanbul Kumkapı’dan Halkalı Atakent Mahallesi Ata Caddesi’indeki adresime gelmesi gerekirken, sürekli farklı şubelere transfer ediliyor. Önce İkitelli şubesine, ardından Hadımköy’e, oradan Yakuplu’ya ve tekrar Hadımköy’e gönderildi. Kar...

5204******290 takip numaralı Aras Kargo gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu uygulama üzerinden “yarın teslim edilsin” seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini belirledim. Buna rağmen kargom erken yola çıkarıldı ve ben evde olmadığım için teslim alınamadı. Arandığımda, uygul...


07.10.2025 tarihinde Çekmeköy Ardıç Aras Kargo şubesinden 5201*******72 takip numaralı dosyamı gönderdim. Bir hafta geçmesine rağmen kargom Hadımköy’e ulaşmadı ve hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dağıtıma çıkacak, bulacağız, beklemede” şeklinde ...
Yorumlar