to read complaints and reviews, or file yours.Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Arçelik Buzdolabım Arızalandı Ve Gıdalar Bozuldu
Arçelik 5272 NMBE model buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle hem cihazımda hem de içindeki gıdalarda maddi zarara uğradım. Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda, bu arızanın voltaj kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ana sebebinin voltaj dalgalanmaları olduğunu ve sorumluluğun ilgili elektrik dağıtım şirketinde olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servis raporunda yer alan buzdolabı tamir ücretinin ve arızadan dolayı bozularak çöpe atmak zorunda kaldığım tüm gıdaların bedelinin tamamının Aras Elektrik Dağıtım Şirketi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aras Elektrik aboneliğim bulunan doğubayazıt Gürbulak köyünde yaşanan voltaj dalgalanmaları nedeniyle 25 Aralık Perşembe günü buzdolabımın motoru yandı. Kesintiler ve dalgalanma sonrasında buzdolabımın çalışmadığını fark ederek yetkili servisi çağırdım.
Arçelik buzdolabım için gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda arızanın sebebinin voltaj dalgalanması olduğunu raporunda açıkça belirtti. Yani cihazın kendi arızasından değil, elektrik kaynaklı bir sorundan dolayı bu hasarın oluştuğu servis raporu ile tespit edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın tamir bedelinin Aras Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Servis raporu ve ilgili belgeleri incelemeniz halinde durumun net bir şekilde görüleceğini düşünüyorum. Zararımın en kısa sürede karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
