to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinden bu yana Arabica mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde uygulama üzerinden ...13 kahve ve 3 frappe satın aldım. Uygulamada yer alan cup kısmında, bu alımlara göre hediye kahve hakkı kazanmış olmam gerekirken cup sayım ilerlemiyor ve herhangi bir hediye hak e
Vanmall AVM’deki Arabica şubesinde çalışan P***** B**** isimli personelin tutumundan son derece rahatsız olduğumu belirt...mek istiyorum. Kendisiyle hiçbir şekilde şahsi tanışıklığım olmamasına rağmen, ahlaki kurallara aykırı biçimde son derece kaba ve rahatsız edici bir ağız kullanmıştır. Bu davranışl
Isparta AP Arabica şubesindeki çalışanına göre muamele yapıyor. Sırf seslenmek için cama tıkladım diye ondan özür dileye...cekmişim, sebep dedim. Köpek muamelesi gibi cama tıkladınız dedi, halbuki gayet güzelce bakabilir misiniz diye tıkladığımı kendisine de söyledim. Bir de daha kahvenizi karar vermem
21.07.2026 tarihinde saat 20:47’de Ankara Yenimahalle’deki Arabica Coffee şubesinden small boy ice filtre kahve siparişi... verdim. Kahve taze değildi, ılık geldi ve içindeki buz oldukça azdı. Değiştirmelerini rica ettiğim halde yenisi de yine taze demlenmiş gibi değildi, ne sıcaklığı ne de köpüğü yeni
13 Temmuz Pazartesi günü Ankara Antares AVM’deki Arabica şubesinden arkadaşım ile birlikte orta boy karamel macchiato (e...xtra karamelli) ve fıstıklı latte siparişi verdik. Siparişi alırken kasadaki kumral, genç kadın çalışan, konuşma tarzı ve mimikleriyle bize karşı alaycı ve rahatsız edici bir tavır
10.07.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Antalya Konyaaltı Arabica şube...sine gittim ve özellikle köpüklü bir Türk kahvesi içmek istediğimi belirter
Bugün Arabica Coffee House Vega Subayevleri şubenizde, yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişinin, mesaisi bitmiş bir çalı...şana müşterilerin oturduğu sandalyelere oturmasının yasak olduğunu herkesin içinde sert ve saygısız bir üslupla söylediğine tanık oldum. Kurallar elbette olabilir; ancak çalışanlar
11.11.2024 tarihinde Antalya Lara’daki Arabica Coffee şubesine gittiğimizde Türk kahvesi sipariş ettik. Kahvenin cam bar...dakta servis edilmesini özellikle belirtmemize rağmen, kasadaki görevli Türk kahvesini sadece karton bardakta verebileceklerini, cam bardakta servis yapamayacaklarını söyledi. Mağ
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Arabica şubesinde yaklaşık 45 dakika önce Türk kahvesi siparişi verdim. Sürekli eleman değ...iştiğini zaten fark ediyordum ancak bu sefer gelen Türk kahvesinin fincanı neredeyse tamamen telve doluydu, kahveyi içemedim. Yanında verilen lokumun da hem tadı hem kokusu antibiy
22 Haziran saat 16.05 civarında Ankara Optimum AVM Arabica Cafe şubesinde kahve siparişi verdim. Ödemeyi yanlışlıkla kre...di kartım yerine hesap kartımla, QR kodu okutarak yaptım. Hemen ardından durumu fark edip iptal ve iade talep ettiğimi, ödemeyi kredi kartından yapmak istediğimi belirttim. Buna ra
"Geri dönüş için teşekkür ederiz"
16.06.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında Arabica Coffee House Bilkent şubesine bebeğimle birlikte biraz soluklan...mak ve kahve içmek için gittim. Mekanda oturup cheesecake siparişimi verdim ve bu sırada yanımda getirdiğim, bozulmaması gereken kavanoz bebek maması ve bebek kıymasını sadece bir
14.06.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Arabica şubesinden kahve ve kurabiye aldım, toplamda 3...50 TL ödedim. Kahve ilk verildiğinde yaklaşık 50 derece civarında, belirgin şekilde ılık durumdaydı. Kahvenin sıcak olmadığını söylediğimde, aynı soğumuş kazandan yeniden bardak do
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15.45 civarında İzmir Point Arabica şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Soğuk kahve istememize rağmen tarafımıza soğuk latte verildi ve durumu belirttiğimizde çalışanlar, “soğuk kahve deyince biz genelde bunu veriyoruz” diyerek oldukça bilmiş ve hoş
07.06.2026 tarihinde Arabica Selanik Caddesi şubenize gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı...z oldum. Çalışanlar son derece suratsız, kaba ve ters bir şekilde bakarak müşterilere yaklaşım sergiliyorlar. Bu tutum, bir müşteri olarak kendimi hiç hoş karşılanmamış ve değersiz
"İlginiz için teşekkürler"
Bilkent Üniversitesi kampüsündeki Arabica şubesine bugün sabah saat 08.53’te girdim. İçeride iki kadın çalışan olmasına ...rağmen, henüz açılmadıklarını ve yalnız olduklarını söyleyerek beni dışarı çıkardılar. Her sabah yaklaşık 08.30 civarında gelip burada kahve içen biriyim, bugüne kadar böyle bir du
"Furkan beye ilgileri için teşekkür ederim"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Arabica Coffee House Barb...aros Mahallesi, Kavaklıdere, İran Caddesi No:13/D, Çankaya/Ankara şubesinde
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Arabica Coffee Gordion Konutları şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Kasada görevli olan “A**” isimli personelin tavrı son derece saygısızdı. Kahvemi hazırlayıp tezgaha bıraktı ancak hangi kahve olduğunu söylemedi. Ben de “Bu hangi kahve? ”
Isparta İyaş Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim ve kahvelerini gerçekten severek tüketiyo...rum. Ancak son dönemde özellikle sabah saatlerinde genelde orada bulunan kızıl saçlı kadın baristanın hem hijyen kurallarına uymaması hem de müşteriye karşı davranışları beni ciddi
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında Ankara’daki Velux AVM içerisinde bulunan Arabica Coffee House şubesind...e yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim bu işletmede sık sık kahve tüketiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Olay gün
"İlgili arkadaşımız cidden ilgi ve yardım sever biri idi. İşinde de ciddi birisi bundan ötürü kendisine teşekkür ederim. Durumla ilgileneceğini beyan etmesi daha da iyi oldu"
Bugün 06.05.2026 saat 10:59 civarında Ankara ili Çankaya ilçesi Ön Cebeci b...ölgesinde bulunan şubenizden büyük boy filtre kahve satın almak üzere işlet
Arabica Coffee House Ankara Güneşevler şubesine uzun süredir düzenli olarak... gelen bir müşteriyim ve ortamından memnun olduğum için genellikle burayı t
30 Nisan 2026 tarihinde Astim Skypark Arabica şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyor...um. Çalışanların tavırları son derece saygısız ve lakayttı, sadece satış yapmaya odaklanmış, müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlardı. Kafede müşteri ayrımı yapıldığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
