Trinksat Şubesinde Araç Kabulü Ve Sonrasında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

26.05.2025 tarihinde saat 10.00 da Trabzon trinksat şubesine randevu oluşturdum. Erzincan'dan gittiğim için biraz geciktim ve geciktiğim için arabayı temizleyemedim. Arabayı kapının önüne çektikten sonra üst kata çıktık ve bana orada beklememi söyledi. Yaklaşık 20-30 dakika sonra yukarı geldiğinde arabayı alamayacaklarını söylediler. Ne olduğunu sorduğumda açıklama yapmadan araba kötü durumda alamayız dedi. Tekrar sorunca arabanın conta yaktığını, motor yediğini söyledi. Conta yakan araba 218 km yolu 2 saatte alabilir mi? Sonra inanmadığımı görünce telefonundan fotoğraf gösterdi ve bunu ustana göster dedi. Gösterdiği fotoğraf anlık çekilen değil bir yere yüklenen eski bir fotoğraf çıktı. Ekrana dikkatli bir şekilde bakarsanız görürsünüz. Arabayı liften indirdikten sonra araba mazot kaçırıyordu. Neden akıttığını sorduğumda borular patlak dedi. Arabayı ilk bıraktığım yerde ve lifte çıktığı yolda akıtma izleri yokken liften indirdikten sonra geçtiği yerde vardı. Kamerayı aç bak ben getirdiğimde sağlamdı dediğimde kabul etmedi. Gelirken kaçırıyordu dedi. Kavga boyutuna gelince ustası kaputu açtı ve hortumun birini tutturdu bak kesildi dedi. Sanayide ustaya götürdüm ve kendi kendine çıkacak bir şey değil koparılmış dedi. Ayrıca egzozu tutan demir sökülmüş egzoz yere vuruyordu. Bunları yaptırmak için saatlerce uğraştım ve gereksiz yere tonla para verdim. 27.05.2025 tarihinde şikayet için aradım en kısa sürede dönülecek denildi ama 23.06.2025 itibarıyla dönüş olmadı. Tekrar aradım aynı şeyler denildi. Sağlam arabanızı götürüp kendinizi uğraştırmayın. Trinksat pişmanlıktır.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Coşkun Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum hakkında gerekli işlemler sürdürülmektedir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
















