Trinksat Ekspertiz Raporunun Paylaşılmaması Ve Asılsız İddialar

Renault Fluence 1.5 Touch Plus 2013 model aracımı Arabam.com üzerinden trinksat sistemine dahil ederek satışa çıkardım. Süreçte aracım için fiyat verildi ve bu doğrultuda aracı 11.07.2026 Cumartesi günü saat 11.30 civarında Kurtköy’deki ekspertize götürdüm. Ekspertiz sonrasında aracımda başta motor suyuna yağ karıştığı iddiası olmak üzere birçok ciddi sorun tespit ettiklerini söyleyerek, bu nedenle aracı bu halde alamayacaklarını ilettiler. Söylenenler son derece ciddi arızalar olduğu için aracı o şartlarda satamamayı makul buldum.

Aracı trinksata götürmeden önce yaptığımız telefon görüşmesinde ekspertiz bulgularının rapor ve fotoğraflar halinde benimle de paylaşılacağı özellikle belirtilmişti. Bu ciddi iddialar karşısında doğal olarak raporu ve fotoğrafları istedim ancak hiçbir şekilde benimle paylaşılmadı. Telefonla tekrar görüştüğümüzde de ses kayıtlarının incelenmesini, raporun paylaşılacağının orada duyulacağını söyledim, buna rağmen “öyle bir şey diyemeyiz” denilerek rapor ve fotoğrafların paylaşılmasının mümkün olmadığı söylendi.

Trinksat ekspertizinin iddiaları üzerine aracımı bağımsız bir ustaya götürdüm ve orada yapılan kontrollerde özellikle motor suyuna yağ karışması başta olmak üzere iddia edilen arızalar doğrulanmadı. Bu süreçte Sultanbeyli’den Kurtköy’e gidiş geliş, aracın yıkanması ve diğer tüm yan giderler dahil yaklaşık 9.800 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Hem aracı satma sürecim aksadı hem de asılsız çıkan iddialar yüzünden zaman ve para kaybettim.

Arabam.com ve trinksat ekibinden, aracımla ilgili ekspertiz sırasında tarafıma söylenen iddiaların dayanağı olan rapor ve görsellerin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını, bu yanlış bilgilendirme ve eksik şeffaflık nedeniyle oluşan yaklaşık 9.800 TL’lik zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.